Συνδεθείτε με ασφάλεια στον λογαριασμό σας

Πώς μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο bpexch από κινητό ή υπολογιστή;

Άνοιξε την επίσημη σελίδα του bpexch, επίλεξε «Σύνδεση» και πληκτρολόγησε το καταχωρισμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό πρόσβασης.

Τι κάνω αν δεν θυμάμαι τον κωδικό πρόσβασης και δεν μπορώ να μπω στο bpexch;

Πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης και ακολούθησε τον σύνδεσμο επαναφοράς που θα σταλεί στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σου. Έλεγξε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Γιατί το bpexch δεν δέχεται τα στοιχεία μου, παρότι είμαι σίγουρος ότι τα γράφω σωστά;

Έλεγξε για κενά, λάθος γλώσσα πληκτρολογίου και ενεργοποιημένα κεφαλαία γράμματα. Αν ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες, χρησιμοποίησε την ανάκτηση κωδικού ή επικοινώνησε με την υποστήριξη.

Μπορώ να συνδεθώ στο bpexch από άλλη συσκευή ή από διαφορετικό δίκτυο;

Ναι, αλλά το σύστημα ενδέχεται να ζητήσει επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή 2fa. Μην εγκρίνεις αίτημα σύνδεσης που δεν ξεκίνησες εσύ.

Τι πρέπει να κάνω αν δεν λαμβάνω τον κωδικό 2fa για να ολοκληρώσω τη σύνδεση;

Έλεγξε ότι η ώρα της συσκευής ρυθμίζεται αυτόματα και ζήτησε νέο κωδικό αφού λήξει ο προηγούμενος. Αν έχασες την πρόσβαση στην εφαρμογή 2fa, ζήτησε επαναφορά από την υποστήριξη και ετοίμασε τα στοιχεία ταυτοποίησης του λογαριασμού.