Accedi al tuo conto BPExch in sicurezza

Come faccio ad accedere a BPExch dal telefono o dal computer?

Apri il sito o l’app di BPExch, seleziona «Accedi» e inserisci l’indirizzo email o il numero di telefono associato al conto insieme alla password.

Cosa devo fare se non ricordo più la password del mio conto BPExch?

Seleziona «Password dimenticata» nella schermata di accesso e segui il collegamento ricevuto tramite email o SMS. Crea una nuova password e non riutilizzare quella precedente.

Perché BPExch non mi fa entrare anche se email e password sembrano corrette?

Controlla eventuali spazi nei campi, la disposizione della tastiera e lo stato della connessione. Dopo più tentativi falliti il conto può essere bloccato temporaneamente, quindi attendi il periodo indicato oppure contatta l’assistenza.

Posso accedere allo stesso conto BPExch da un dispositivo nuovo?

Sì, ma BPExch può richiedere un codice inviato tramite email o SMS per verificare il nuovo dispositivo. Non comunicare questo codice ad altre persone.

Come entro nel conto BPExch se ho attivato la 2fa e non ricevo il codice?

Verifica che data e ora del telefono siano impostate automaticamente, poi genera un nuovo codice nell’app di autenticazione. Se hai perso l’accesso all’app, usa i codici di recupero o chiedi all’assistenza di verificare la tua identità.

Posso restare collegato a BPExch senza inserire ogni volta la password?

Puoi usare l’opzione per memorizzare l’accesso solo su un dispositivo personale protetto da codice o riconoscimento biometrico. Su computer condivisi, esegui sempre la disconnessione al termine della sessione.